Mikäli syöttölomakkeen toiminnassa esiintyy ongelmia, niistä kannattaa ilmoittaa: melinda-posti(at)helsinki.fi
Mikäli lomake jää asiasanojen poiminnassa tai muussa kohdassa jumiin, tallennus kannattaa keskeyttää Tyhjennä lomake -painikkeella tai kirjautumalla ulos oman nimen kohdasta.
Mikäli ongelmat esiintyvät asiasanojen poiminnassa syöttölomakkeelle, kyse voi olla Finto-palvelun virhetilanteesta. Tällöin voi ennen virheestä ilmoittamista tarkistaa Finto-palvelun Twitter-tililtä https://twitter.com/Fintopalvelu, onko ongelma jo tiedossa.