Jos henkilöllä ei ole mahdollisuutta vahvaan tunnistautumiseen, kirjaston henkilökunta voi auttaa sovelluksen asentamisessa ja palveluun rekisteröitymisessä. Tällöin kirjaston asiakaspalvelussa tallennetaan asiakkaan henkilötiedot E-kirjastoon hallinnointiliittymällä. Tarvittavia henkilötietoja ovat nimi, kotikunta, henkilötunnus ja sähköpostiosoite. Henkilöllisyys tarkistetaan henkilötodistuksesta. Järjestelmä tarkistaa henkilön käyttöoikeuden E-kirjastoon, jonka jälkeen henkilö saa sähköpostiviestissä linkin. Linkistä henkilö kirjautuu sovellukseen ilman vahvaa tunnistautumista ja voi luoda käyttäjätunnuksen samalla tavalla kuin normaalissa tilanteessa. Lisätietoa asiakkaaksi tulosta