Viestimme Finnan ajankohtaisista asioista useilla kanavilla. Kanavien määrä saattaa aiheuttaa pohdintaa siitä, mihin kannattaa milloinkin olla yhteydessä. Alla siis koonti kanavistamme ja niiden käyttötarkoituksista. Ota seurantaan itsellesi tärkeimmät, tai vaikka kaikki!
Kaikkien Finnan parissa työskentelevien kannattaa kuulua Finnan postituslistalle, jonne lähetämme tietoa häiriötilanteista, Finnan kehityksestä, demoista ja tapahtumista. Finnan sujuvan toiminnan kannalta on tärkeää, että jokaisesta Finnaan kuuluvasta organisaatiosta vähintään yksi henkilö seuraa postituslistan uutisointia.
Viime syksystä alkaen postituslistalle liittyvät ovat voineet ilmaista, minkä sektorin uutiset heitä kiinnostavat. Jos et ole tätä vielä tehnyt, tee se nyt! Tämä tapahtuu täyttämällä tämä lomake omilla tiedoilla.
Foorumilla keskustellaan kaikista Finnaan liittyvistä asioista. Keskustelua lukevat Finnan kehittäjät, jotka vastaavat kysymyksiin ja auttavat ratkaisemaan ongelmia. Jos pulmasi koskee muitakin kuin vain omaa organisaatiotasi, keskustelufoorumilla saat asian nopeasti laajemman joukon tietoon ja muut voivat osallistua keskusteluun.
Foorumin keskustelut ovat avoimesti luettavissa, mutta niihin pääsee osallistumaan vasta kirjautumisen jälkeen. Pyydä siis tunnukset osoitteesta [email protected]. Korkeakoulujen työntekijät pääsevät osallistumaan keskusteluihin HAKA-tunnuksilla. Omia seuranta-asetuksia voi muuttaa kello-kuvakkeesta.
Asiakaswikiin keräämme Finnaan liittyvät ohjeet, tapahtumat ja uutiset. Osoite kannattaa lisätä omiin suosikkeihin, jotta sivu löytyy tarvittaessa nopeasti.
Finnan somekanavat
Asiakasorganisaatioihimme liittyviä asioita viestimme erityisesti Twitterissä ja LinkedInissä. Myös FB ja IG kannattaa laittaa seurantaan, sillä niissä jaamme vinkkejä Finnan käyttöön sekä viihteellisempiä, Finnan rikkaita aineistoja hyödyntäviä postauksia.
Näin pysyt hollilla Finnan uutisista ja kehityksestä
Viestimme Finnan ajankohtaisista asioista useilla kanavilla. Kanavien määrä saattaa aiheuttaa pohdintaa siitä, mihin kannattaa milloinkin olla yhteydessä. Alla siis koonti kanavistamme ja niiden käyttötarkoituksista. Ota seurantaan itsellesi tärkeimmät, tai vaikka kaikki!
Finnan postituslista
Kaikkien Finnan parissa työskentelevien kannattaa kuulua Finnan postituslistalle, jonne lähetämme tietoa häiriötilanteista, Finnan kehityksestä, demoista ja tapahtumista. Finnan sujuvan toiminnan kannalta on tärkeää, että jokaisesta Finnaan kuuluvasta organisaatiosta vähintään yksi henkilö seuraa postituslistan uutisointia.
Viime syksystä alkaen postituslistalle liittyvät ovat voineet ilmaista, minkä sektorin uutiset heitä kiinnostavat. Jos et ole tätä vielä tehnyt, tee se nyt! Tämä tapahtuu täyttämällä tämä lomake omilla tiedoilla.
Keskustelufoorumi
Foorumilla keskustellaan kaikista Finnaan liittyvistä asioista. Keskustelua lukevat Finnan kehittäjät, jotka vastaavat kysymyksiin ja auttavat ratkaisemaan ongelmia. Jos pulmasi koskee muitakin kuin vain omaa organisaatiotasi, keskustelufoorumilla saat asian nopeasti laajemman joukon tietoon ja muut voivat osallistua keskusteluun.
Foorumin keskustelut ovat avoimesti luettavissa, mutta niihin pääsee osallistumaan vasta kirjautumisen jälkeen. Pyydä siis tunnukset osoitteesta [email protected]. Korkeakoulujen työntekijät pääsevät osallistumaan keskusteluihin HAKA-tunnuksilla. Omia seuranta-asetuksia voi muuttaa kello-kuvakkeesta.
Ota seurantaan ainakin seuraavat keskustelut:
Finna-posti
Yksittäisissä palvelupyynnöissä ja pulmatilanteissa kannattaa olla yhteydessä palvelupostiimme osoitteessa [email protected].
Finnan asiakaswiki
Asiakaswikiin keräämme Finnaan liittyvät ohjeet, tapahtumat ja uutiset. Osoite kannattaa lisätä omiin suosikkeihin, jotta sivu löytyy tarvittaessa nopeasti.
Finnan somekanavat
Asiakasorganisaatioihimme liittyviä asioita viestimme erityisesti Twitterissä ja LinkedInissä. Myös FB ja IG kannattaa laittaa seurantaan, sillä niissä jaamme vinkkejä Finnan käyttöön sekä viihteellisempiä, Finnan rikkaita aineistoja hyödyntäviä postauksia.
Muista myös Kansalliskirjaston uutiskirjeet ja Missä mennään -webinaarit, joissa Finnakin kertoo kuulumisistaan.