Kohti uudenlaista mittausta -tapahtumasarja alkoi etätyöpajalla 20.4.2021, ja se päättyi etätyöpajaan ja keskusteluihin 11.2.
Materiaalit
Tähän lisätään Excel, jota käyttäjät voivat muokata omaan tarpeeseensa sopivaksi. 26.4. tapahtuman kalvot tulevat myös tälle sivulle.
Koska Markku Laitinen jää eläkkeelle kesän 2022 aikana, häneen voi jatkossa saada yhteyttä hänen henkilökohtaisen sähköpostinsa kautta. Svetlana Kirichenko voi jatkossa vastata matemaattisiin kysymyksiin aiheeseen liittyen ja Jouni Juntumaalta voi kysyä tarkennuksia muihin asioihin.
Seuraavaksi
Kevään 2022 aikana luodaan ohjeita, kuinka kirjaston suorituskykyindeksiä käytetään. Voit esittää toiveita tähän liityen suoraan Markku Laitiselle. Millainen opetusmuoto olisi toimivin? Useita keskustelevia tilaisuuksia, opetusvideo, webinaari...?
Taustaa
Kun toimintojen raportointi tai arviointi sisältää paljon tietoa, tulee haasteeksi, miten se voidaan esittää tiiviisti esimerkiksi kirjaston sidosryhmien edustajille. Aika ja tila ovat rajallisia, eikä budjetti- ja tulosneuvotteluissa usein ole tilaa monen indikaattorin esittelylle ja yksittäisten indikaattorien käyttö saattaa antaa vajavaista tietoa – yksittäinen osaindikaattori kertoo usein vain tietystä osasta, joka liittyy suurempaan kokonaisuuteen.
Eräs ratkaisu on koota useasta osaindikaattorista summaindeksi eli komposiitti-indeksi; sen sijaan, että esitettäisiin useita samaan ryhmään kuuluvia indikaattoreita, voidaan niitä laskea yhteen ja muodostaa kokonaisvaltainen kuva seurattavasta asiasta.
Suomessa on kehitetty käyttäjäkokemusta mittaava indeksi, jonka keskusteluissa jotkut teistäkin ovat olleet mukana. Indeksi julkaistiin syksyllä 2021 open access -lehdessä Qualitative and Quantitative Methods in Libraries (QQML).10(3):375-387. Artikkeli on ladattavissa pdf-tiedostona [vierailtu 8.11.2021]. Se lienee ensimmäinen aito kirjastoalan summaindeksi.
Tausta-aineistoa suomeksi: Kirichenko, S. Juntumaa, J.H. & Laitinen, M.A. (2021). Komposiitti-indeksi – uusi väline käyttäjäkokemuksen arviointiin (Journal.fi). Signum 53 (3):25-28. [vierailtu 15.11.2021]
Mukaan ilmoittautuneiden sektorijaot:
Tapahtuman nimi | pvm | Ilmoittautuneita yhteensä | AMK | Erikoiskirjasto/ Tutkimuslaitos | KK | Yhteiskirjasto | Yleinen kirjasto | YO-kirjasto | Muu |
Kohti uudenlaista mittausta | 20.4.2021 | 50 | 5 | 6 | 2 | 2 | 28 | 4 | 3 |
Ydinprosessit | 16.12.2021 | 41 | 12 | 2 | 3 | 5 | 14 | 6 | 0 |
Panostus | 14.1.2022 | 39 | 11 | 5 | 2 | 2 | 19 | 0 | 0 |
Palvelujen käyttö | 28.1.2022 | 65 | 14 | 10 | 2 | 5 | 21 | 11 | 2 |
Kirjaston suorituskykyindeksin kokonaisuus | 11.2.2022 | 64 | 13 | 9 | 2 | 1 | 23 | 14 | 2 |