Page History

...

Suomessa on kehitetty käyttäjäkokemusta mittaava indeksi, jonka keskusteluissa jotkut teistäkin ovat olleet mukana. Indeksi julkaistiin syksyllä 2021 open access -lehdessä Qualitative and Quantitative Methods in Libraries (QQML).10(3):375-387. Artikkeli on ladattavissa pdf-tiedostona osoitteesta http://www.qqml.net/index.php/qqml/article/view/727 [vierailtu 8.11.2021]. Se lienee ensimmäinen aito kirjastoalan summaindeksi.

Tausta-aineistoa suomeksi: Kirichenko, S. Juntumaa, J.H. & Laitinen, M.A. (2021). Komposiitti-indeksi – uusi väline käyttäjäkokemuksen arviointiin. Signum 53 (3):25-28. Saatavana osoitteesta https://journal.fi/signum/article/view/112162/65851 [vierailtu 15.11.2021]

Seuraavaksi kehitämme kirjaston ydinprosessien suorituskykyä kuvaavan summaindeksin, johon valituista indikaattoreista haluamme keskustella kanssasi.

...