Jos olet oman organisaatiosi pääkäyttäjä, voit hakea admin-tason Melinda-tunnusta lähettämällä pyynnön palvelupostiin melinda-posti[at]helsinki.fi. Pääkäyttäjä saa valtuudet luoda perustason käyttäjille uusia tunnuksia (ohjeet sivulla Melindan pääkäyttäjänä toimiminen).

Jos olet perustason käyttäjä (kuvailija), pyydä omaa pääkäyttäjääsi luomaan sinulle tunnus.

Molemmissa tapauksissa Melindan käyttäjätunnusjärjestelmässä luotu tunnus lähetetään automaattisesti käyttäjän sähköpostiosoitteeseen. Viestin lähettäjäosoitteena näkyy aleph-natlibfi[at]csc.fi, johon ei voi vastata. Mahdolliset kysymykset on lähetettävä osoitteeseen melinda-posti[at]helsinki.fi. Molemmat osoitteet kannattaa lisätä sähköpostiohjelman osoitekirjaan ja tarkistaa myös roskapostikansio, jos automaattiviesti ei näytä tulevan perille.