Tämä ryhmä pohtii, mitä odotetaan Kansalliskirjaston palvelulta käyttöönottojen jälkeen

Tausta-aineistona voi käyttää sopimusluonnokseen liittyvän palavelukuvauksen tehtäväkuvauksia https://www.kiwi.fi/x/5gTABg

Vetäjä: Ari Ahlqvist

Ryhmä 1:

• Toni
• Katariina Xamk
• Katriina Tilastokeskus
• Marjut Kansallisarkisto
• Joonas MPKK

Odotuksia

• kansallisen tai kv-kentän jatkuvaan seurantaa ei pääkäyttäjillä aikaa → keskitettyä
  • toivotaan kuratoituja tiivistelmiä, koska jotain kirjastoille merkittävää saattaa olla meneillään
  • tiedotusta seminaareista, webinaareista ja muista tapahtumista
• yhteistyön organistointi Koha-Suomen pääkäyttäjien kanssa?
  • pääkäyttäjäryhmä vai KK?
  • KK voi tukea viestintäkanavilla
• neuvontapalvelu, joka auttaa perusasiossa
  • Koha-posti on
  • tärkeintä on, että jossain on joku jolta voi kysyä

Ryhmä 2:

• Sirpa Vark
• Vilhelm Hanken
• Mia Xamk
• Tomas Arcada
• Joonas

Odotuksia

• CSC:n rooli jäänyt epämääräiseksi
• prosessit hiottu kirjastoissa Voyagerin mukaan - käytön kehittämistä vaaditaan
  • osallistuminen kv- ja kotimaisiin tapahtumiin
• tiketit kehittäjien käsittelyn kautta pääkäyttäjien arvioitavaksi → johtajien ratkaistavaksi
  • asinatuntijan rooli
• koulututukset
  • järjestelmäasetukset - mitä mistäkin säädetään
    • prosessien hiomistilaisuudet vaikka vuosittain
    • päivitykset
  • nauhoitettavat webinaarit?
  • kiwin foorumit
  • kiwi
  • eduuni
  • pääkäyttäjäryhmän sähköpostilista
• tuki yhteistyölle Koha-Suomen ja muiden Koha-käyttäjien kanssa
  
  

Ryhmä 3:

• Johanna HH
• Hanna Diak
• Iiris
• Tritonia
  
  

odotuksia

• CSC:ltä informaatiota kunkin palvelimen toiminnasta - pohjaa laatupalavereihin
• koulutusta/informaatiota vastuista:
  • mitä tekee CSC, mitä KK, mitä kirjasto itse
• koulutus palvelinkysymyksissä
  • mitä voi/pitää tehdä palvelimella
  • SQL:n käyttö

Yhteenvetoa

1. koulutusasiat

• mitä palvelimella voi tehdä
  • ketkä saavat tunnuksia
• omat eräajot
• sql:n käyttö Kohan kanssa
• webinaareja asetuksista ja muita ohjeistuksia
• koulutusta/informaatiota vastuista:
  • mitä tekee CSC, mitä KK, mitä kirjasto itse
• viestintäkanavien käyttö

2. yhteistyö ja tiedotus

• kansallisen tai kv-kentän jatkuvaan seurantaa ei pääkäyttäjillä aikaa → keskitettyä
  • toivotaan kuratoituja tiivistelmiä, koska jotain kirjastoille merkittävää saattaa olla meneillään
  • tiedotusta seminaareista, webinaareista ja muista tapahtumista
• yhteistyön organistointi Koha-Suomen pääkäyttäjien kanssa?
  • pääkäyttäjäryhmä vai KK?
  • KK voi tukea viestintäkanavilla
• viestintäkanavat nyt
  
  • koha-posti
    • helpdesk
  • Redmine
    • tiketit (virheet ja kehitysehdotukset)
  • kiwin foorumit
    • Koha-keskustelu
  • pääkäyttäjien sähköpostilista
  • pääkäyttäjäryhmän kokoukset
    • viikkokokoukset - tarvitaanko jatkossa näin usein
    • toivotaan jatkossakin - yhteinen Koha-Suomen kanssa vai ei?
  • eduuni
  • Päivittäiset Koha stand-upit (jitsi)
    • Kohaan siirtyvien ja KK:n kehittäjien ajankohtaiskeskustelu
  • lisäksi toivotaan tallennettuja webinaareja

3. neuvonta ja tuki

• UKK (kiwiin)
• asetusten hiomistilaisuudet esim. kerran vuodessa (webinaari)
  
  • miten toimintatavat muuttuvat kun mennään uuteen versioon
• CSC:ltä informaatiota kunkin palvelimen toiminnasta - pohjaa laatupalavereihin

4. tikettien käsittely (bugit ja kehitysehdotukset)

• kehittäjät jalostavat eteenpäin pääkäyttäjäryhmälle -> päätöksentekijöille