TP 8.1. 12 US E-aineistojen käytönhallinta
Käyttäjätarinat
Käyttäjätarinat
Versio | |
|---|---|
| 1 | Käyttäjätarinat luotu 14.11.2013 MKi |
| 2 | Dokumentin loppuun kopioitu käyttäjätarinat e-aineiston vastaanottosta hankinnan toimintokokonaisuuden kuvauksista, koska nämä toiminnot liittyvät tiiviisti myös e-aineiston käytönhallintaan 15.11.2013 |
| 3 | Katselmoitavissa projektiryhmässä |
| 4 | Katselmoitu projektiryhmässä, tarvittavat muutokset tehty dokumenttiin. Jaettu asiantuntijoille kommentoitavaksi 19.11.2013 (MKi) |
| 5 | Katselmoitu asiantuntijaryhmässä ja sovitut muuokset tehty. Hyväksytty asiantuntijaryhmässä 9.12.2013 |
Kommentit kokonaisuudesta |
|---|
Myös sellaiseen on järjestelmän varauduttava, että e-aineisto tai osa siitä voisi olla omassa hallinnassa eli sisältö olisi ostettuna itselle. |
Yleistä
Elektronisen aineiston käyttöön saattaminen: Järjestelmä tukee elektronisen aineiston käyttöönsaattamista: järjestelmään tallentuvat kaikki tarvittavat tiedot: tilausten ID:t, kirjaston asiakastunnus ko. välittäjän järjestelmissä, tukee käyttäjätunnistuksen hallinnan eri menetelmiä, tukee aineiston aktivointia kirjaston rinnakkaisjärjestelmissä (esim. linkityspalvelimet), järjestelmä mahdollistaa valmiin metatiedon hyödyntämisen
Elektronisen aineiston saatavuuden ja sisällön seuranta: Järjestelmä tukee elektronisen aineiston saatavuuden ja sisällön seurantaa : tiedot aineistopakettien sisällön muutoksista, muutokset yksittäisen lehden saatavuudessa, reklamaatiohistoria tallentuu, asiakaspalautteen kerääminen toimivuusongelmista ja niiden käsittely, tiedot alustojen ja käyttöliittymien muutoksista
Käyttöskenaariot
Esitiedot
Tyypillinen tapaus
Poikkeukset:
| Käyttäjätarinat | Katselmoinnin kommentit | Testit ja yleiset huomautukset |
| Itsepalveluna toimivana asiakkaana haluan | ||
| saada tietoa e-aineistosta saman hakuliittymän kautta kuin painetustakin aineistosta | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna) | |
| nähdä onko haluamaani e-aineisto saatavilla ja onko minulla oikeus käyttää sitä etänä tai kirjastossa | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna) | |
| nähdä painetun aineiston yhteydessä, onko samaa aineistoa saatavilla sähköisessä muodossa, jotta painetun aineiston ollessa varattuna voin halutessani lainata sähköisen aineiston | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna) | |
| nähdä sähköisen aineiston yhteydessä, onko samaa aineistoa saatavilla painetussa muodossa, jotta sähköisen aineiston ollessa varattuna voin halutessani lainata painetun aineiston | ||
| saada e-aineiston käyttööni kertakirjautumisella siten, että kirjaston asiakaskäyttöliittymään kirjautuminen riittää | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna) | |
| että e-aineistoa koskevat lainat näkyvät samassa lainalistassa kuin muunkin aineiston lainat, jotta voin hahmottaa, mitä minulla on lainassa | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna) MKi: ei liene mahdollista tällä hetkellä johtuen e-aineistotoimittajien järjestelmistä. Tai ainakin edellyttää, että UKJssa on saatavilla aineiston metatiedot | |
| että e-aineistoa koskeva lainahistoria näkyy samassa lainahistoriassa kuin muunkin aineiston lainahistoria, jolla voin hahmottaa mitä aineistoa olen aikaisemmin lainannut | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna) MKi: ei liene mahdollista tällä hetkellä johtuen e-aineistotoimittajien järjestelmistä. tai vähintään edellyttää, että UKJssa on saatavilla aineiston metatiedot | |
| että voin uusia e-aineistolainan, koska haluan pidentää laina-aikaa, jos en ole laina-ajan puitteissa ehtinyt lukea aineistoa | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna) MKi: ei liene mahdollista tällä hetkellä johtuen e-aineistotoimittajien järjestelmistä | |
| että näen e-aineiston käytön yhteydessä siihen liittyvät käyttöehdot, jotta osaan käyttää aineistoa oikein, eikä minun tarvitse etsiä käyttöehdot erikseen ja että näen selvästi heti, mihin aineistoihin minulla on käyttöoikeus | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna) LS 27.11.: yksi ONIX-PL:n suunnitelluista ominaisuuksista liittyy juuri käyttöehtojen näyttämiseen asiakkaalle | |
| että saan e-aineiston käyttööni omalle laitteelleni siten, että voin käyttää e-aineistoa ilman tietoliikenneyhteyttä | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna)
| |
| että e-aineiston yhteydessä on palautelinkki, jonka kautta voin välittää tietoa e-aineistoon liittyvistä ongelmista kirjastoon | Asiakaskäyttöliittymän toiminto (esim. Finna) | |
| että e-aineiston yhteydessä on ohje e-aineiston käyttöön | ||
| että e-aineiston yhteydessä on tietoa e-aineistoa koskevista ajankohtaisista asioista (esim. käyttökatkot, uudet ominaisuudet) | ||
| E-aineiston käyttöönsaattamisesta vastaavana virkailijana haluan | ||
| että e-aineistoon liittyvät käyttöehdot siirtyvät automaattisesti järjestelmään e-aineiston toimittajan rekistereistä ja sopimuksista, jotta minun ei tarvitse erikseen syöttää käyttöehdot aineistolle kirjastotietokantaan | ||
| että voin tarvittaessa itse syöttää ja täydentää aineiston käyttöehdot kirjastotietokantaan | ||
| että e-aineistoon voi liittää käyttöohjeta | Tämä olisi mahdollisesti hyvä olla myös muitten organisaatioiden hyödynnettävänä, mutta niin että näihin oheismateriaaleihin voisi laittaa maininnan voiko niitä vapaasti käyttää tai CC-lisensointi. | |
| että e-aineistoon saa lisättyä ajankohtaista tietoa ko aineistosta (käyttökatkot, uudet ominaisuudet jne.) | ||
| E-aineistosta vastaavana virkailijana haluan | ||
| että e-aineiston käytön yhteydessä asiakkaalle näytetään, mikä organisaatio aineiston tarjoaa, jotta asiakkaalle välittyy tieto organisaatiostani | ||
| että e-aineiston käyttöä voi seurata kirjastojärjestelmästä käsin, jotta minun ei tarvitse erikseen etsiä käyttöön liittyviä tilastotietoja monesta eri järjestelmästä | ||
| että voin määritellä asiakasryhmäkohtaisia aineistojen/aineistokokoelmien vuokraamisoikeuksia, joilla annetaan useammalle asiakkaalle käyttöoikeus tiettyyn aineistoon tietyllä rahasummalla | MKi: Esimerkiksi tutkimusryhmälle tietyn verran rahaa vuokrata e-aineistoa. Hälytys, kun varattu raha lähestyy loppua (esimerksi kun viimeinen 500€ lähtee) | |
| että voin tarjota asiakkaille käyttöön myös sellaista e-aineistoa, jonka maksu perustuu aineiston käyttämismääriin | ||
| Kirjastojärjestelmän paikallisena pääkäyttäjänä haluan | ||
| että voin rajoittaa kirjastoni e-aineiston saatavuuden tietylle asiakasryhmälle, koska kirjastoni sopimukset koskevat vain tiettyä asiakasryhmää (esimerkiksi asiakkaan rooli, kotikunta) | ||
| mahdollisuuden valita koskeeko asiakkaan lainakielto myös e-aineiston lainaamista tai muuta käyttämistä | ||
E-aineiston vastaanottoon liittyvät käyttäjätarinat (kopioitu hankinnan toimintokuvauksista)
2. E-aineiston vastaanotto
E-aineistotoimittajan järjestelmästä tulee kirjastojärjestelmään ilmoitus, että kirjaston tilaama e-aineisto on aineistotoimittajan puolesta valmis otettavaksi käyttöön. E-aineisto merkitään saapuneeksi kirjastojärjestelmään, kun voidaan todeta, että sen käyttö on mahdollista siten kuin e-aineiston arviointi- ja tilausvaiheessa on määritelty ja sovittu, ja että tilaukseen tallennetut hinta- yms. tiedot vastaavat toimitusta.
| Kirjaston e-aineistoista vastaavana virkailijana haluan | |||
| saada kirjastojärjestelmän kautta tiedon, kun e-aineisto on e-aineistotoimittajan puolesta valmis käyttöönotettavaksi, jotta voin aloittaa e-aineiston käyttöönottoprosessin | UKJ:n valmisteluvaiheesta: "Järjestelmä tukee elektronisen aineiston käyttöönsaattamista:
| ||
| että kirjastojärjestelmä vertaa, vastaavatko e-aineiston käyttöehdot sitä, mistä tilausvaiheessa on e-aineistotoimittajan kanssa sovittu, jotta tiedän, voinko merkitä e-aineiston saapuneeksi / vastaanotetuksi kirjastojärjestelmässä | Tähän ja pariin seuraavaan kohtaan liittyvää kommentointia on myös täällä: https://www.kiwi.fi/pages/viewpage.action?pageId=17763666 | ||
| lähettää e-aineistotoimittajalle kirjastojärjestelmän kautta viestin, jos em. vertailun perusteella käy ilmi, että e-aineiston käyttöehdot eivät vastaa sovittua, jotta tarvittavat muutokset käyttöehtoihin voidaan tehdä | |||
voin seurata kirjastojärjestelmän kautta käyttöön perustuvan e-aineiston käytön vaikutusta sille varattuun aineistomäärärahaan, jotta sen saldon seuranta olisi mahdollisimman vaivatonta ja ajantasaista | |||
| että kirjastojärjestelmän kautta on mahdollista kytkeä / linkittää hankittu e-aineisto asiakkaiden ja henkilökunnan käyttöön kun hankintaohjelmaan on tehty tarvittavat kirjaukset, jotta aineisto olisi mahdollisimman pian käytettävissä | LS 27.11.: Tarjota aineisto käyttöön asiakasliittymän kautta, kun hankintaohjelmaan on tehty jne.? | ||
että kirjastojärjestelmään on mahdollista lisätä e-aineistojen käyttöehtoihin ja -oikeuksiin liittyviä tietoja
| ks. RDA 4.5 Käyttöehdot ONIX-PL tai muut vastaavat. LS 27.11.: Ehdoista pitää sopimusten mukaisesti tiedottaa, mutta kirjastojärjestelmän mahdollisuudet seurantaan ovat rajalliset. Kustantajien intressissä on seurata, mutta kaikkien käyttöehtojen osalta ei sekään onnistu. | ||
että e-aineiston hankintatietojen tallennuksen yhteydessä voidaan integroida e-aineisto ja siihen kirjautuminen osaksi kirjastojärjestelmää
| UKJ:n valmisteluvaiheesta: "Järjestelmä tukee elektronisen aineiston saatavuuden ja sisällön seurantaa:
Kustantajilla omia tiedotussivuja aineistopakettien sisällön muutoksista esim. http://www.ebscohost.com/pages/title-change-reports, jossa mahdollisuus tilata sähköposti-ilmoitus, kun uusia raportteja tulee, voisiko järjestelmä jotenkin seurata näitä? UKJ:n suhde erilaisiin e-aineistojen autentikointikäytäntöihin/-järjestelmiin (esim. shibboleth, proxy, IP-tunnistus, käyttäjätunnisteet/salasanat). Käytännöt erilaisia eri kirjastoissa ja eri kirjastosektroreilla. UKJ:n ja välittäjien ERM-työkalujen pitäisi kommunikoida keskenään, jolloin päivitykset siirtyisivät automaattisesti järjestelmästä toiseen. Edellyttää standardeja rajapintoja, ja yhteentoimivuutta voitaisiin käyttää kriteerinä kilpailutuksissa. Aineistotoimittajien järjestelmät ovat nykyisin melko suljettuja, mutta kehitettymässä avoimempaan | ||
3.10.13 pidetty e-aineistokokous (Maria Hirn, Leena Salminen, Minna Kivinen, Kaisa Hypén): e-aineiston käyttöönottoon liittyviä tehtäviä tällä hetkellä:
Osa tehtävistä säilyy myös UKJ:n ERM:ssä, miten muuten nämä voidaan hoitaa? Tuleeko uusia ratkaisuja tai tehtäviä sen myötä? |