Työpaja 4: Mitä kirjastot odottavat Kirjastojärjestelmäpalvelulta

Tämä ryhmä pohtii, mitä odotetaan Kansalliskirjaston palvelulta käyttöönottojen jälkeen

Tausta-aineistona voi käyttää sopimusluonnokseen liittyvän palavelukuvauksen tehtäväkuvauksia https://www.kiwi.fi/x/5gTABg

Vetäjä: Ari Ahlqvist

Ryhmä 1:

Odotuksia

kansallisen tai kv-kentän jatkuvaan seurantaa ei pääkäyttäjillä aikaa → keskitettyä
- toivotaan kuratoituja tiivistelmiä, koska jotain kirjastoille merkittävää saattaa olla meneillään
- tiedotusta seminaareista, webinaareista ja muista tapahtumista
yhteistyön organistointi Koha-Suomen pääkäyttäjien kanssa?
- pääkäyttäjäryhmä vai KK?
- KK voi tukea viestintäkanavilla
neuvontapalvelu, joka auttaa perusasiossa
- Koha-posti on
- tärkeintä on, että jossain on joku jolta voi kysyä

Ryhmä 2:

Odotuksia

CSC:n rooli jäänyt epämääräiseksi
prosessit hiottu kirjastoissa Voyagerin mukaan - käytön kehittämistä vaaditaan
- osallistuminen kv- ja kotimaisiin tapahtumiin
tiketit kehittäjien käsittelyn kautta pääkäyttäjien arvioitavaksi → johtajien ratkaistavaksi
- asinatuntijan rooli
koulututukset
- järjestelmäasetukset - mitä mistäkin säädetään
  - prosessien hiomistilaisuudet vaikka vuosittain
  - päivitykset
- nauhoitettavat webinaarit?
- kiwin foorumit
- kiwi
- eduuni
- pääkäyttäjäryhmän sähköpostilista
tuki yhteistyölle Koha-Suomen ja muiden Koha-käyttäjien kanssa

Ryhmä 3:

odotuksia

CSC:ltä informaatiota kunkin palvelimen toiminnasta - pohjaa laatupalavereihin
koulutusta/informaatiota vastuista:
- mitä tekee CSC, mitä KK, mitä kirjasto itse
koulutus palvelinkysymyksissä
- mitä voi/pitää tehdä palvelimella
- SQL:n käyttö

Yhteenvetoa

mitä palvelimella voi tehdä
omat eräajot
sql:n käyttö Kohan kanssa
webinaareja
koulutusta/informaatiota vastuista:
- mitä tekee CSC, mitä KK, mitä kirjasto itse

2. yhteistyö ja tiedotus

kansallisen tai kv-kentän jatkuvaan seurantaa ei pääkäyttäjillä aikaa → keskitettyä
- toivotaan kuratoituja tiivistelmiä, koska jotain kirjastoille merkittävää saattaa olla meneillään
- tiedotusta seminaareista, webinaareista ja muista tapahtumista
yhteistyön organistointi Koha-Suomen pääkäyttäjien kanssa?
- pääkäyttäjäryhmä vai KK?
- KK voi tukea viestintäkanavilla
viestintäkanavat nyt
- koha-posti
  - helpdesk
- Redmine
  - tiketit (virheet ja kehitysehdotukset)
- kiwin foorumit
  - Koha-keskustelu
- pääkäyttäjien sähköpostilista
- pääkäyttäjäryhmän kokoukset
  - viikokokoukset
  - toivotaan jatkossakin - yhteinen Koha-Suomen kanssa vai ei?
- Päivittäiset Koha stand-upit (jitsi)
  - Kohaan siirtyvien ja KK:n kehittäjien ajankohtaiskeskustelu
- webinaarit

3. nevonta ja tuki

UKK
asetusten hiomistilaisuudet esim. kerran vuodessa
- miten toimintatavat muuttuvat kun mennään uuteen versioon
CSC:ltä informaatiota kunkin palvelimen toiminnasta - pohjaa laatupalavereihin

4. tikettien käsittely (bugit ja kehitysehdotukset)