Asiakkaan varauksissa näkyy Finnassa toiminto 'Lukitse varaus'. Jos tätä klikkaa, vaihtuu tilalle toiminto 'Lukittu (varaus ei aktiivinen) - Vapauta'
Kyseessä on SuspendHolds-toiminto, joka sallii varauksen lykkäämisen esim. silloin, jos asiakas lähtee matkalle, eikä sen vuoksi pystyisi noutamaan saapunutta varausta, mutta haluaa säilyttää paikkansa varausjonossa. Kun lykkäys lopetetaan, asiakas palaa varausjonossa sille paikalle, missä hän oli ennen lykkäämisen aloittamista.
Ilmaisut 'Lukitse varaus' / 'Lukittu (varaus ei aktiivinen) - Vapauta' ovat käsittämättömiä loppukäyttäjälle. 'Lukitse varaus' kuulostaa siltä, että varaus ei ole voimassa, ellei sitä erikseen lukitse, ja tästähän ei ole kyse. Parempi olisi mielestäni puhua varauksen lykkäämisestä: 'Lykkää varausta' / 'Lopeta varauksen lykkääminen' tai 'Palauta varaus'. Tällöinkin asia jäänee useimmille epäselväksi ilman lisäselvennöstä.
Eng-Finnassa lukee 'Lock the Request' / 'Locked (request inactive) - Release'. Ymmärrettävämpää olisi kaiketi käyttää Kohan omia termejä 'Suspend' / 'Resume'.
Miten toiminnallisuuden saa pois Finnasta? Kohan järjestelmäasetuksissa on asetukset SuspendHoldsOpac ja SuspendHoldsIntranet. Arvoksi voi valita Allow / Don't allow. SuspendHoldsOpac-asetuksen valinta ei näytä kuitenkaan vaikuttavan toiminnon näkymiseen Finnassa. hmmm...
SuspendHoldsIntranet vaikuttaa ominaisuuden näkymiseen virkailijanäkymässä. Tämänkään säätö ei tunnu vaikuttavan mihinkään. hmmm2....